Los servicios de tecnologías de la información gestionados, permiten a su empresa delegar sus operaciones de su área de TI en manos expertas en la operación y manutención de todo lo relacionado con las tecnologías de la información en su compañía. Grupo Nethexa como proveedor de servicios gestionados (Managed Service Provider “MSP”), se hace responsable parcial o totalmente de los sistemas de TI de nuestros clientes brindando un alcance claro según lo acordado en un Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS). Proporcionando a su vez monitoreo las 24 horas, resolución de problemas e informes, y más.
Redes y Seguridad
En Grupo Nethexa podemos hacernos cargo de todas sus operaciones de TI en el área de redes o administrar solo sus proyectos tecnológicos críticos, desde la evaluación del sistema, la optimización y el soporte hasta su traslado estratégico a la nube. Si necesita a alguien experimentado, confiable y probado, Grupo Nethexa es su socio ideal.
Retail
Nuestras soluciones para RETAIL tipo Store-in-a-Box ayuda a los minoristas a obtener la agilidad necesaria para implementar rápidamente nuevas características y tecnología en la tienda así como mantener y atender las infraestructuras ya existente garantizando la confiabilidad necesaria para las operaciones dia a dia del punto de venta.
Telefonía - VoIP Empresarial
VoIP empresarial es un servicio de telefonía que cubre específicamente a las necesidades de un entorno de oficina. Por lo general, estos sistemas VoIP empresariales incluyen tecnología IP PBX, capacidades de fax IP, extensiones virtuales ilimitadas (Según el tamaño del servidor), aplicaciones móviles y otras características VoIP que ayudan a aumentar las ventas, aumentar la productividad y hacer que su negocio funcione sin problemas.
Telefonía - VoIP Callcenter
Los centros de llamadas utilizan tecnologías especializadas para maximizar la productividad. Los sistemas de conmutación de telefonía o plantas telefónicas como las llamamos en Colombia, son sistemas que se configuran y utilizan para poner en cola y enrutar las llamadas entrantes a los agentes en función de una amplia variedad de criterios.
E-learning
El avance y la eficiencia son extremadamente importantes para las empresas de hoy, y muchas organizaciones están recurriendo al aprendizaje en línea para ahorrar dinero, tiempo y energía.
Estos son algunos de los beneficios que las empresas pueden obtener al implementar una plataforma de E-Learning y por qué se convierte para usted y su compañía en un factor diferenciador que mejora su competitividad.
Internet
Ofrecemos un servicio de calidad que permita garantizar estabilidad en la conexión así como una velocidad constante que garantice una excelente experiencia de usuario. El servicio se ofrece a través de tecnología WISP (en inglés, wireless Internet service provider) somos un proveedor de servicios de Internet con una red basada en conexiones inalámbricas.
Señalización Digital
Aunque convive con nosotros de forma permanente no reconocemos su valor de forma directa. Al conducir, entrar a un restaurante, visitar un aeropuerto, incluso ir a cine, nos encontramos con señalización digital. El concepto a avanzado y ahora no solo abarca pantallas o medios de proyección sino también sonido o incluso olores que se pueden encontrar en espacios públicos, sistemas de transporte, museos, estadios, tiendas minoristas (retail), hoteles, restaurantes y edificios corporativos, etc. para proporcionar orientación, exposiciones, marketing y publicidad exterior.
Contactabilidad (B2P)
Lanzar una campaña por un solo canal de comunicación a todos sus suscriptores no siempre es efectivo. Aumente el impacto de sus campañas conectando a sus clientes con múltiples canales de marketing como SMS, correo electrónico, Facebook, Twitter, Watsapp*. Esta táctica le permite entregar el mensaje correcto a la audiencia correcta en el momento correcto. En Grupo Nethexa podemos ayudarlo a crear sus estrategias de marketing multicanal y operarlas con éxito.
Call Center
En Grupo Nethexa nos especializamos en brindar un servicio al cliente de calidad. Nuestros agentes pueden tomar mensajes y manejar preguntas frecuentes, o pueden realizar tareas más avanzadas como administrar pedidos y procesar pagos. También ofrecemos servicios de salida, que puede mejorar sus campañas de marketing generando más y mejores oportunidades de negocio.