Comunicaciones unificadas para el Retail

A medida que las compañías  buscan crecer en nuevos mercados, la capacidad de acelerar la expansión o creación de sus puntos de venta de manera consistente en diferentes zonas del país o del continente, mientras mantiene su capacidad de adaptarse al mercado y mantiene su operación sin contratiempos, es uno de los pilares fundamentales para el éxito. Los consumidores esperan una experiencia más atractiva en la tienda; Esta noción continuará impulsando a los minoristas a mantenerse un paso adelante con las innovaciones y servicios digitales.

Para capitalizar las tendencias positivas del mercado, las marcas deberán garantizar una experiencia tecnológica altamente confiable en la tienda que sea transparente en todos los canales para diferenciarse. Para los consumidores hiperconectados, que esperan obtener lo que desean, cuándo y dónde desean, cada interacción tiene el potencial de construir (o destruir) la afinidad de marca; La fiabilidad tecnológica es clave, especialmente en lo que respecta a los sistemas de gestión de pagos o pedidos. El mejor servicio a estos consumidores requerirá que los minoristas tengan una visión en tiempo real de las operaciones de su tienda con la integración necesaria con los sistemas de back-office para cumplir sus promesas.

Nuestras Soluciones

Grupo Nethexa y su servicio RETAIL tipo Store-in-a-Box ayuda a los minoristas a obtener la agilidad necesaria para implementar rápidamente nuevas características y tecnología en la tienda así como mantener y atender las infraestructuras ya existente manteniendo  la confiabilidad necesaria para garantizar las operaciones dia a dia del punto de venta. Esta solución robusta y llave en mano mejora la eficiencia, la disponibilidad y la confiabilidad de toda la infraestructura tecnológica y sus proveedores, de los cuales nos hacemos cargo,  y ayuda a los sistemas de la tienda a mantenerse actualizados y monitoreados. Con un enfoque predecible y simplificado para abordar cualquier imprevisto que ocurra, nuestros clientes pueden entonces dedicarse a lo que saben hacer, mejorar sus productos y generar mas flujo de caja mientras nosotros nos encargamos de toda la operación, manutención y soporte de sus puntos de venta.

A todos nuestros clientes de RETAIL tipo Store-in-a-Box  hemos ayudado a construir, implementar y mantener soluciones y servicios que permitirán a los gerentes y asociados del punto de venta servir mejor a sus clientes. Actualmente Grupo Nethexa atiende y soporta más de 800 puntos de venta en más de 6 paises en latino america. Nuestra solución es adaptable y aplicable a cualquier punto de venta desde almacenes de prendas de vestir hasta puntos de atención bancaria o alimentos.

Beneficios

• Aumento de la rentabilidad por tienda.
• Aumento de la velocidad de comercialización con una implementación más rápida de nuevas tecnologías
• Capacidad para gestionar mayores volúmenes de tickets en temporadas altas y eventos promocionales
• Servicios más integrados, documentados y más fáciles de gestionar con un único punto de contacto
• Mejora general en la satisfacción

• Telefonía IP (VoIP)
• POS (atendemos y nos adaptamos a su tecnología existente o lo acompañamos en la búsqueda de una nueva)
• Sistemas de sonido con o sin generación de contenido
• Pantallas para Signage, video promocional, menús o turneros
• Wifi con portal cautivo y captura de información del cliente
• Iluminación
• Sistema de Aires acondicionados
• Mantenimiento de equipos de computo
• Impresoras
• Redes de Datos
• Internet

• Camaras de vigilancia
• Cámaras de conteo de personas
• Infraestructura
• Sistemas de RFID, o tags de seguridad
• Modelo de soporte integrado
• Garantía de almacenamiento de datos
• Gestión de operaciones tecnológicas
• Pruebas integradas del sistema de tienda
• Plataforma tecnológica
• Soporte remoto y en sitio
• Servicio 24/7
• Monitoreo